← Yasal bilgiler
Estovia hesabınız ve verileriniz üzerindeki kontrol sizde. Dilerseniz hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerinizi kaldırabilir, dilerseniz hesabınızın tamamını ve ilişkili tüm verilerinizi silebilirsiniz. Aşağıda her iki yolu da bulacaksınız.
Hesabınızı silmeden verinizin bir kısmını silme
Hesabınız açık kalırken, verilerinizin bir kısmını dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz:
- Tek bir kombini silme: Silmek istediğiniz kombini açın → sağ üstteki ⋯ menüsünden Sil'e dokunun → onaylayın. Kombinin fotoğrafı (depolama alanından), açıklaması, ürün etiketleri ve aldığı beğeniler kalıcı olarak kaldırılır.
- Kaydettiğiniz bir kombini listenizden çıkarma: Kombini açıp Kaydet (yer imi) simgesine yeniden dokunun; kombin “Kaydedilenler” listenizden çıkar.
- Profil bilgilerinizi düzenleme veya temizleme: Profil sekmesi → Profili Düzenle ile biyografinizi, profil fotoğrafınızı ve görünen adınızı değiştirebilir ya da kaldırabilirsiniz.
Bu işlemler hesabınızı silmez; yalnızca seçtiğiniz veriler kaldırılır ve geri alınamaz.
Hesabınızın tamamını silme
Hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi kaldırmak için iki yol sunuyoruz: uygulama içinden doğrudan silme ve e-posta ile talep.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
Hesabınız açıkken aşağıdaki adımları izleyin:
- Estovia uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Profil sekmesine, oradan Ayarlar bölümüne gidin.
- Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
- Onay adımını tamamlayın. Hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir.
Bu işlem geri alınamaz. Silme tamamlandığında oturumunuz kapanır ve hesabınıza tekrar erişemezsiniz.
2. E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız veya talebinizi e-posta ile iletmek isterseniz:
Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden aşağıdaki adrese yazın:
support@estovia.app
Konu: "Hesap Silme Talebi". Talebinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden göndererek kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olun.
Talebinizi aldıktan sonra makul bir süre içinde (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla) hesabınızı ve verilerinizi sileriz.
Silinen veriler
Hesap silme işlemi şunları kalıcı olarak kaldırır:
- Kimlik doğrulama hesabınız (e-posta/şifre ile giriş bilgileriniz).
- Profiliniz: kullanıcı adınız, görünen adınız, biyografiniz, profil fotoğrafınız ve tercihleriniz.
- Paylaştığınız tüm kombinler: fotoğraflar (depolama alanından), açıklamalar, ürün etiketleri ve bunlara gelen beğeniler.
- Kullanıcı adı rezervasyonunuz (bu kullanıcı adı yeniden kullanılabilir hale gelir).
- Size gelen ve sizin oluşturduğunuz bildirimler.
Silme sonrası saklanabilecekler
Yasal yükümlülükler ve teknik nedenlerle aşağıdakiler bir süre saklanabilir:
- İlgili mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca tutulması zorunlu kayıtlar (varsa) ile altyapı sağlayıcının güvenlik/yedek logları.
- Başka kullanıcıların listelerindeki (ör. takip/kaydetme) geçmiş referanslar teknik olarak hemen temizlenmeyebilir; bu referanslar silinmiş hesabınıza dair kişisel veri görüntülemez.
Hesap silme veya verilerinizle ilgili diğer talepleriniz için: support@estovia.app. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.